الأسئلة الشائعة

دكتورنا هو منصة طبية إلكترونية تهدف إلى ربط المرضى بأفضل الأطباء في سوريا. نوفر خدمة البحث عن الأطباء المتخصصين وحجز المواعيد الطبية بسهولة ويسر.

نعم، جميع خدماتنا للمرضى مجانية بالكامل. يمكنك البحث عن الأطباء ومشاهدة ملفاتهم الطبية وحجز المواعيد دون أي رسوم.

نغطي جميع المحافظات السورية الرئيسية بما في ذلك دمشق، حلب، حمص، حماة، اللاذقية، درعا، والعديد من المدن الأخرى. نعمل باستمرار على توسيع تغطيتنا الجغرافية.

نتبع معايير صارمة في التحقق من هوية الأطباء وشهاداتهم الطبية. جميع الأطباء المسجلين لديهم تراخيص طبية صالحة ومعتمدة من وزارة الصحة السورية.

يمكنك حجز موعد بسهولة من خلال البحث عن الطبيب المناسب، اختيار الوقت المتاح من جدوله، وتأكيد الحجز. ستصلك رسالة تأكيد فوراً.

نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل موعدك حتى 24 ساعة قبل الموعد المحدد. بعد هذا الوقت، يرجى التواصل مباشرة مع عيادة الطبيب.

في الحالات النادرة التي لا يحضر فيها الطبيب، يرجى إبلاغنا فوراً وسنعمل على حل المشكلة وترتيب موعد بديل مع ضمان عدم تكرار المشكلة.

نعم، يمكنك حجز عدة مواعيد مع أطباء مختلفين في نفس اليوم، بشرط ألا تتعارض الأوقات مع بعضها البعض.

يمكنك التسجيل كطبيب من خلال النقر على 'انضم كطبيب' وملء النموذج المطلوب مع إرفاق المستندات الضرورية مثل الشهادة الطبية والترخيص. سيتم مراجعة طلبك خلال 48 ساعة.

جميع خدماتنا للأطباء مجانية بالكامل! نوفر نظام إدارة المواعيد، الملف الطبي، ونظام ERP متكامل دون أي رسوم أو اشتراكات شهرية.

نوفر نظاماً متطوراً يسمح لك بإدارة جدولك الزمني، تلقي طلبات المواعيد، إرسال تذكيرات للمرضى، وتتبع جميع مواعيدك من لوحة تحكم واحدة.

نعم، لديك تحكم كامل في تحديد ساعات عملك، أيام الإجازة، وأسعار الاستشارات. يمكنك تعديل هذه المعلومات في أي وقت من لوحة التحكم.

نتبع أعلى معايير الأمان في حماية البيانات الشخصية. جميع المعلومات مشفرة ومحمية، ولا نشاركها مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.

نعم، جميع البيانات الطبية محمية بتشفير متقدم ومخزنة في خوادم آمنة. نلتزم بأعلى معايير الخصوصية الطبية وحماية المعلومات الحساسة.

فقط الأطباء الذين تحجز معهم مواعيد يمكنهم الوصول للمعلومات الضرورية لتقديم الخدمة الطبية. لا يمكن لأي شخص آخر الوصول لبياناتك.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم التقني عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المتاح 24/7. سنعمل على حل مشكلتك في أسرع وقت ممكن.

نعم، موقعنا متوافق بالكامل مع الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية. كما نعمل على تطوير تطبيق محمول سيكون متاحاً قريباً.

يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك والذهاب إلى قسم 'الملف الشخصي'. جميع التغييرات تُحفظ تلقائياً.